Guadalajara, 28 de agosto del 2023 - En línea con nuestra misión de fortalecer el ecosistema emprendedor de México y Latinoamérica, Carabela invirtió en Leadsales, el CRM para WhatsApp que revoluciona el comercio conversacional.
De acuerdo con las cifras proporcionadas por Datareportal, el 80% de los internautas mexicanos utiliza Facebook y destina 24 horas y 30 minutos al mes para navegar en la aplicación, mientras que el 92% entre 18 y 64 años utiliza WhatsApp, dedicando cerca de 19 horas y media mensuales a la aplicación. No es sorpresa que, dada su presencia en el día a día, estas aplicaciones hayan evolucionado de ser únicamente un medio social a ser herramientas cruciales en el ámbito empresarial. Incluso se han posicionado como uno de los canales de comunicación favoritos entre las empresas y sus clientes, especialmente aquellos que pertenecen a las nuevas generaciones. Según un estudio de Infobip, el 62% de los millennials opta por recibir atención al cliente a través de aplicaciones como WhatsApp.
"Estamos entusiasmados de asociarnos con Carabela en esta nueva etapa de crecimiento. Compartimos la convicción de que las startups tecnológicas son esenciales para el futuro económico de México y América Latina. Con el respaldo de Carabela y su red, estamos seguros de que aceleraremos aún más nuestra misión de revolucionar la interacción entre las empresas y sus clientes como líderes del comercio conversacional". - Roby Peñacastro, Co-founder & CEO de Leadsales
A pesar de que muchos negocios han incursionado en el comercio conversacional, la gestión inadecuada de estas aplicaciones por parte de las empresas ha llevado a la pérdida de potenciales clientes y al descontento de los usuarios actuales. Según datos del estudio de Marketing Sherpa, el 79% de los leads no se convierten en venta por la falta de preparación y seguimiento al cliente durante el ciclo de venta. Leadsales busca apoyar a las pymes de Latinoamérica a optimizar sus procesos de venta y soporte para acelerar su expansión.
"Hoy no basta con estar presente en WhatsApp, Facebook o Instagram, es esencial hacerlo bien. Leadsales ofrece una solución para que más pequeñas y medianas empresas mejoren sus interacciones y, en consecuencia, sus resultados. En Leadsales identificamos un equipo apasionado, comprometido y con una visión clara de cómo transformar este espacio para impactar positivamente a las pymes de la región”. - Javier Sánchez Aldana, MP de Carabela
Acerca de Leadsales
Leadsales es una startup basada en Querétaro y respaldada por Meta como socio comercial, que ofrece un CRM para WhatsApp y redes sociales permitiéndoles vender más a través de estas plataformas. Entre los beneficios de Leadsales se encuentran la programación de mensajes, mensajes y embudos de venta personalizados e ilimitados.
Contacto: Roberto Peñacastro Ortega, Co-founder & CEO
Correo: roby@leadsales.io
Página web: https://leadsales.io/
Acerca de Carabela
Carabela es un fondo semilla basado en Guadalajara, que invierte en emprendedores que lideran startups de Latinoamérica en etapa temprana, de diferentes sectores y que buscan resolver problemas relevantes en la región. Desde noviembre de 2020 ha realizado doce inversiones en México, Chile, Argentina, Perú y Colombia. El Fondo busca incorporar a su portafolio a alrededor de cuatro empresas más en lo que resta del año.
Contacto: Javier Sánchez Aldana, Managing Partner
Correo: javier@carabela.vc
Página web: https://www.carabela.vc/